1、一般情況下，橡膠接頭到達客戶家中后，制造商會立即派技術人員前往客戶家中進行培訓。技術人員將現場指導安裝，包括布線、基礎鋪設、電腦安裝等，并將機器放置在合適的加工位置。
2、技術員應該告訴客戶一些理論知識與機器相比之下，這大概是什么樣的機器功能，能夠完成什么樣的工作、有多少個工作，每一個功能的作用，如果開機關機，怎么操作橡膠接頭的控制面板等等，常見問題和解決方案，彼此留下聯系信息。這一步有0.5-1天就足夠了。
3、接著教給客戶怎么使用橡膠接頭，使用什么樣的橡膠接頭來切割什么厚度的橡膠接頭，還有怎么調整主軸的轉速、行進速度、進給量等等一系列的參數。帶領用戶了解每一種材料的應用范圍，了解不同的材料、不同的厚度、不同的尺寸的成平等等。熟悉不同材質的不同雕刻方法，有利于更好的操作。例如，在雕刻圖案時，無論是順木紋還是逆木紋，我們都應該帶客戶一起使用機器，共同解決零件故障的方法，以及更換配件。
4、讓客戶了解機器軟件的能力，學習軟件排版，多種操作，生成路徑，可以快速找到錯誤的路徑。
5、最后必須與客戶說保養橡膠接頭的重要性，滑動條鐵路灰消除雜質，配電柜風扇是否正常工作，往往會把水油水分離器，電壓不穩定如果客戶家里添加穩定劑，以免燒壞的驅動器，橡膠接頭，真空吸塵器，必須接地等，處理完成后每天及時切斷電源。